人与人有冲突，只要积极寻求解决，人仍可以快乐地生活。常怀怨恨、恼怒，不能与人和好，都属于负面的情绪反应。这里，尝试讨论有关解决和好的一些步骤。
一、省察自己的心态
实践和好，必须先从自己开始。留心自己的言行，注意与人相处的心态和表达。人需要省察的心态，有以下几个重点需要留心：
1. 我的行为是否表达了爱？
2. 我是否用好言对待别人？
3. 我是否善待对方？
4. 我是否能够饶恕对方？
5. 我是否能够温柔地对待对方？
6. 我是否尊重对方？
7. 我是否为对方祷告？
8. 我是否能够从永恒的角度，来看待对方的价值？回到基督教信仰的核心，以爱心作为言行的基础。另外，也要从永恒的角度看待对方的价值。别人纵然不好，他们也是神所珍爱的。
二、和好与争讼的选择
尽量避免诉讼，可带出荣耀神的见证，也反映出超乎世俗标准的人生准则。一旦采取法庭诉讼方式，来解决问题，将会带来人际关系的永远破裂，这不单在法律程序上留下不好的记录，也带给人不愉快和难以忘记的记忆。鼓励肢体之间，以爱和解。圣经说：“你同告你的对头去见官，还在路上，务要尽力地和他了结；恐怕他拉你到官面前，官交付差役，差役把你下在监里。”（路12：58）
三、学习彻底饶恕
彻底的饶恕，需要留意以下几方面：
1. 预备寻求和好的心。寻求和好的人，看冲突是成长的机会。学习以神的爱来接纳人，是生命中的优良素质。有优良素质生命的人，在冲突中承认自己有责任，也会寻求和好的出路。
2. 明白拒绝寻求和好，会影响自己与神之间的亲密关系人心怀憎恨、恼怒的情绪，不单不能与人和睦相处，也影响与神亲密的相交关系。
3. 为伤害对方的言语道歉，并请求对方原谅人发现自己得罪了别人，要向人承认错误，请求原谅；也要认识自己错误的态度，作为日后改善的提醒和学习。冲突的发生，双方要作检讨和改变，问题才得解决。
4. 认识沟通的基本原则，沟通有助解决问题。学习先安静聆听别人的感受；自己也可坦白地向对方表达想法。本着对事不对人，只处理事情，是和好需要留意的重点。
5. 温柔仁慈，相信神会在对方的心里动工沟通的过程，不要陷入争论，也不要积蓄怨恨。要藉祷告，让神来帮助自己生命有改变，学习放弃自己权利，和不依靠己力行事。与人沟通后，不要期望对方立刻就接受自己，或者对方要立刻改变，我们要耐心等候神在各人生命中的工作。
6. 如果需要，请一位调解人若不能靠自己和当事人来解决问题，可邀请被大众认同、又是受尊敬的人帮助调解。
(转自良友圣经学院网站“流心角”)
